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真野售后服务策略
产品享有3年保修
尊贵的真野骑士 感谢您购买THE WILD ONE真野头盔 保修自购买头盔之日起3年内有效 可点击产品溯查页面的<激活保质期>激活 查看保修时间
如何获得保修？
请联系您购买的经销商，维修或更换的工作将由真野的经销商负责； 若出现的问题经销商无法解决，我们将会从经销商处接收后进行维修。 如果您无法联系您购买产品的授权经销商。 可以直接通过真野售后服务电话跟我们取得联系。
售后服务电话： 0592-779-5967（工作日9:00-12:00 13:00-17:00） 售后服务地址： 厦门市集美区杏林街道杏前路22号21楼21-10
RFID唯一身份识别使用说明
我们深知头盔是骑士最重要的骑行装备之一 为了能让每一位骑士更加安心放心地购买和使用真野的头盔产品 也为了让骑士们能更加方便、快捷、准确地辨别真野头盔的真伪 真野在每个头盔植入了RFID唯一身份识别芯片。
什么是RFID唯一身份识别芯片？
RFID（Radio Frequency Identification）芯片 是指通过无线射频识别技术进行非接触双向数据通信 具有全球唯一UUID，动态加密技术的芯片
所有购买真野头盔的骑士都可通过手机的NFC功能 感应内置于真野头盔里的RFID芯片 到达产品溯查页面，轻松辨别头盔真伪 实现产品序列号 查询次数及售后保障信息等基础信息查询。
RFIID芯片的使用
方法1
请使用具备NFC功能的智能手机感应真野头盔内置的RFID唯一身份识别芯片。
1.请确保您的智能手机的NFC功能已开启(如已开启可忽略该步骤)
真野头盔的RFID芯片目前仅支持具有NFC功能的智能手机感应识别，若您的手机型号
不支持NFC功能则无法进行识别，具体可咨询您的手机供应
2.手机解锁后，将您智能手机的顶部紧靠头盔前额LOGO——RFID芯片植入区域进行感
应，感应时停留 2-3 秒。 一般来说，苹果手机的NFC感应功能位于手机背面顶部，安卓
手机位于手机背面中上部，具体可咨询您的手机供应商。
3.感应后，一条验证链接会自动弹出，在您点击后，即可跳转到显示真野头盔溯源信息的
页面。
如未出现验证链接,请先确认您开启了手机NFC功能，然后调整手机与NFC的感应位置
多次尝试直到出现验证链接。
方法2
1.点击<产品溯查>进入真野头盔产品溯查页面；
2.找到产品防伪标签（位置一：头盔内EPS、位置二：产品包装箱），根据页面提 示，输入您购买的头盔的产品序列号和动态码，点击
<查验>进行查验；
打开微信，扫描上方二维码，关注官方微信账号；
点击微信公众号菜单栏<产品溯查>进入
真野头盔产品溯查页面
找到（位置一：头盔内EPS、位置二：产品包装箱）
根据页面提示输入您购买的头盔的产品序列号和动态码
点击<查验>进行查验
使用上述三种方式皆可进入真野产品溯查页面
您可在真野产品溯查页面查看头盔的保修时间，查询保修信息
我是段落。点击这儿添加你的文字并编辑它，非常容易。-双击进行编辑
点击<激活保质期>；
输入您的姓名、电话号码；
绑定成功，查看保修时间（保修自购买头盔之日起3年内有效）
*RFID唯一身份识别系统旨在为骑士提供电子化产品溯源、售后服务信息，方便消费者辨别真野头盔的真伪。某些特殊情况下存在无法显示或随时更新相关信息的可能。
